Termos de Serviço
Última atualização: 13 de julho de 2026
Estes Termos regem o uso dos sistemas e da plataforma da murai.labs. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
1. O que é o serviço
A murai.labs fornece software de cardápio digital e gestão que conecta clientes e lojas (restaurantes, lanchonetes e afins). A murai.labs disponibiliza a tecnologia; a venda, o preparo, o pagamento e a entrega são de responsabilidade da loja escolhida por você. A murai.labs não é parte da relação de compra e venda entre cliente e loja.
2. Cadastro e conta
- Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
- Você é responsável por manter a segurança das suas credenciais e por tudo que ocorrer na sua conta.
- O login pode ser feito por e-mail e senha ou pela sua Conta Google.
- É necessário ter 18 anos ou mais para usar o serviço.
3. Uso permitido
Ao usar o serviço, você concorda em não:
- Violar leis ou direitos de terceiros.
- Tentar acessar áreas, dados ou contas sem autorização.
- Interferir na segurança ou no funcionamento da plataforma.
- Enviar conteúdo falso, ofensivo, fraudulento ou que induza a erro.
- Usar robôs ou meios automatizados de forma abusiva.
4. Pedidos, pagamentos e entregas
Os pedidos são feitos junto à loja. Preços, disponibilidade, formas de pagamento, prazos e área de entrega são definidos e cumpridos pela loja. Eventuais problemas com o produto ou a entrega devem ser tratados diretamente com a loja. A murai.labs não processa pagamentos nem retém valores das vendas.
5. Conteúdo das lojas
Fotos, descrições, preços e demais informações das lojas são de responsabilidade de cada loja. A murai.labs não garante a exatidão desse conteúdo e pode remover material que viole estes Termos ou a lei.
6. Propriedade intelectual
O software, a marca e os elementos visuais da murai.labs pertencem à murai.labs e são protegidos por lei. Estes Termos não transferem a você nenhum direito sobre eles, exceto o uso normal do serviço.
7. Disponibilidade e isenções
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido “como está”, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos alterar, suspender ou encerrar funcionalidades a qualquer momento.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a murai.labs não se responsabiliza por danos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, nem por atos das lojas ou de terceiros. Nada nestes Termos afasta direitos que você tenha como consumidor pela legislação aplicável.
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estes Termos ou a lei. Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.
10. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão sinalizadas nesta página, com a data revisada no topo. O uso continuado após a atualização significa concordância.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contatomurailabs@gmail.com · WhatsApp +55 87 99646-2039.